Política de Compras Online
Os preços, promoções e condições exibidos no site são exclusivos para compras realizadas através da loja virtual.
Pedidos efetuados presencialmente na loja física, por telefone, WhatsApp ou redes sociais seguem a tabela de preços vigente na loja no momento da compra, podendo apresentar valores diferentes dos praticados no site.
A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação após a finalização do pedido.
A loja se reserva o direito de corrigir eventuais erros de preços, descrições ou disponibilidade sem aviso prévio.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições apresentadas.
Retirada na Loja
O cliente pode optar pela retirada gratuita do pedido na loja física.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e o cliente será informado quando estiver disponível para retirada.
Para retirar o pedido, é necessário apresentar:
A retirada por terceiros deverá ser previamente autorizada pelo titular da compra.
Os pedidos ficarão disponíveis para retirada por até 7 dias corridos. Após esse prazo, a loja poderá cancelar a compra e realizar o estorno conforme a forma de pagamento utilizada.
Condições de Preços e Retirada na Loja
Os preços, promoções e condições exibidos no site são exclusivos para compras realizadas online.
Compras efetuadas diretamente na loja física, por telefone, WhatsApp ou redes sociais seguem a tabela de preços vigente no estabelecimento, podendo apresentar valores diferentes dos praticados no site.
Ao optar pela modalidade Retirada na Loja, o cliente declara estar ciente de que o pedido deverá ser retirado presencialmente no local indicado, não havendo entrega gratuita vinculada a essa opção.
Caso o cliente solicite posteriormente a entrega de um pedido originalmente selecionado para retirada, o envio poderá ser realizado mediante pagamento da taxa de entrega vigente para a região.
Ao finalizar a compra, o cliente concorda com as condições acima descritas.
Pedidos selecionados para retirada não possuem entrega gratuita.
Entrega
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
O tempo de entrega pode variar de acordo com a região, modalidade escolhida e disponibilidade do produto.
A loja não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas, dificuldades de acesso ou ausência do destinatário.
É de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Em caso de erro no endereço, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.
Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.
Para compras realizadas online, o cliente poderá solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja:
Produtos abertos, usados ou danificados por mau uso não poderão ser trocados.
Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com a loja para orientação.
O prazo para análise e processamento da troca ou devolução é de até 7 dias úteis após o recebimento do produto pela loja.
